Kontakt

Piszcie na info@escapebeacon.com. To jedyny adres, jaki mamy, i czytamy go. Odpowiadamy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych; przy reklamacjach i skargach ustawowy termin to 30 dni i ten dotrzymujemy zawsze.

Operatorzy escape roomów

Napiszcie do nas, gdy potrzebujecie:

Poprawić dane o waszym lokalu. Cena, adres, godziny otwarcia, zamknięty albo nowy pokój. Poprawimy to także bez tego, żebyście przejmowali profil.

Przejąć profil, gdy nie mamy waszego e-maila. Przejęcie weryfikujemy kodem na publiczny adres e-mail lokalu. Gdy nigdzie go nie znaleźliśmy, automatycznie się nie da — napiszcie do nas z adresu w waszej domenie i się dogadamy.

Usunąć profil z platformy. Wystarczy poprosić, nie musicie tego uzasadniać. Profil usuniemy i przestaniemy was podawać.

Gracze

Dane się nie zgadzają albo lokal jest zamknięty. Napiszcie nam o tym — poprawimy bazę, a zamknięte lokale usuwamy, żeby nikt nie stanął przed zamkniętymi drzwiami.

Wasze konto i wasze dane. Konto wraz z całą zawartością usuwacie sami jednym przyciskiem w Passporcie. Gdy chcecie kopię swoich danych albo macie inne żądanie zgodnie z RODO, napiszcie do nas — szczegóły są w Ochronie danych osobowych.

Co nam napisać w wiadomości

Bardzo pomoże, gdy podacie nazwę lokalu i miasto, ewentualnie link do strony u nas, której to dotyczy. Oszczędzi to jedną rundę pytań i załatwimy to od razu.

Kim jesteśmy

Escape Beacon prowadzi ERI - Slovakia, s.r.o., Masarykovo nám. 259/13, 695 01 Hodonín, Republika Czeska, numer identyfikacyjny 28284682, numer VAT UE CZ28284682. Pełne dane o operatorze.