Kontakt

Pište na info@escapebeacon.com. Je to jediná adresa, kterou máme, a čteme ji. Odpovídáme zpravidla do dvou pracovních dnů; u reklamací a stížností je zákonná lhůta 30 dnů a tu dodržíme vždy.

Provozovatelé únikových her

Napište nám, když potřebujete:

Opravit údaje o vaší provozovně. Cena, adresa, otevírací doba, zrušená nebo nová místnost. Opravíme to i bez toho, abyste si převzali profil.

Převzít profil, když u vás nemáme e-mail. Převzetí ověřujeme kódem na veřejný e-mail provozovny. Když jsme ho nikde nenašli, automaticky to nejde — napište nám z adresy ve vaší doméně a domluvíme se.

Odstranit profil z platformy. Stačí požádat, nemusíte to zdůvodňovat. Profil odstraníme a přestaneme vás uvádět.

Hráči

Nesedí údaj nebo je provozovna zavřená. Napište nám to — opravíme databázi a zaniklé provozovny vyřazujeme, aby nikdo nestál před zamčenými dveřmi.

Váš účet a vaše údaje. Účet i s celým obsahem smažete sami jedním tlačítkem v Passportu. Chcete-li kopii svých údajů nebo máte jinou žádost podle GDPR, napište nám — podrobnosti jsou v Ochraně osobních údajů.

Co nám do zprávy napsat

Velmi pomůže, když uvedete název provozovny a město, případně odkaz na stránku u nás, které se to týká. Ušetří to jedno kolo otázek a vyřídíme to hned.

Kdo jsme

Escape Beacon provozuje ERI - Slovakia, s.r.o., Masarykovo nám. 259/13, 695 01 Hodonín, Česká republika, IČO 28284682, DIČ CZ28284682. Úplné údaje o provozovateli.