Prevádzkovateľ platformy

Kto prevádzkuje Escape Beacon a ako nás zastihnete.

Prevádzkovateľ platformy

ERI - Slovakia, s.r.o.
Masarykovo nám. 259/13, 695 01 Hodonín, Česká republika
IČO: 28284682 · DIČ: CZ28284682 (platiteľ DPH)
Zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 58124
E-mail: info@escapebeacon.com

Čo Escape Beacon je

Escape Beacon je sprostredkovateľ — spája hráčov s prevádzkovateľmi únikových hier. Samotnú hru poskytuje prevádzkovateľ uvedený pri každej miestnosti a zmluva o poskytnutí služby vzniká medzi hráčom a týmto prevádzkovateľom.

Dozorný orgán a riešenie sporov

Platformu prevádzkuje česká spoločnosť, dozor nad dodržiavaním spotrebiteľských predpisov vykonáva Česká obchodní inspekce (Štěpánská 44, 110 00 Praha 1), ktorá je zároveň subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov — coi.cz.

Ak ste spotrebiteľ zo Slovenska, zostávajú vám zachované práva podľa slovenských predpisov na ochranu spotrebiteľa a môžete sa obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, soi.sk). Spotrebitelia z iných štátov EÚ sa môžu obrátiť na príslušný orgán vo svojej krajine alebo na Európske spotrebiteľské centrum.

Platforma Európskej komisie pre online riešenie sporov (ODR) bola 20. júla 2025 zrušená nariadením (EÚ) 2024/3228 a už nefunguje; povinnosť odkazovať na ňu zanikla. Spory sa preto riešia priamo cez orgány uvedené vyššie.